সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

8xk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

8xk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ নিবন্ধন করুন
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

8xk-এর তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটি আমাদের অটল নীতি।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ডিফল্টে বন্ধ রাখা হয়।

আপনার অধিকার সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

8xk নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করায়।

০১. ভূমিকা

8xk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতি-তে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

8xk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হওয়ার জন্য ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সম্মান দেখানো অপরিহার্য। তাই 8xk-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সেরা অনুশীলনগুলো অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা নিশ্চিত করতেই ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

০২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

8xk-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময়
পেমেন্ট তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট/উইথড্র
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার প্রতিটি লগইনে
গেমিং কার্যকলাপ বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ গেম খেলার সময়
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং ওয়েবসাইট ব্রাউজিং

উপরের সব তথ্য আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার তথ্য কিনি না।

০৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

8xk সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদভাবে সম্পন্ন করা।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং নতুন ফিচার যোগ করা।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্য ক্ষতিকর কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।

০৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

8xk কঠোর গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে। আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি চাহিদা বা আদালতের আদেশের প্রেক্ষিতে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও মানি লন্ডারিং বিরোধী কার্যক্রমের অংশ হিসেবে।
⚠️

8xk কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

০৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

8xk আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

কোনো সাইবার নিরাপত্তা হুমকি বা ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 8xk সকল প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে।

০৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

8xk আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর
লেনদেনের ইতিহাস লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
গেমিং লগ ৩ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা ৩০ দিন
সাপোর্ট যোগাযোগ সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

০৮. আপনার তথ্য অধিকার

8xk-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধন অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকলে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

🔞

8xk শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানেরা যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার চেষ্টা করে তাহলে [email protected]-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

8xk একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে:

  • আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
  • তথ্য গ্রহণকারী সকল পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা প্রদানে বাধ্য।
  • তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও প্রমাণিত অবকাঠামো অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

যেকোনো দেশে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হলেও এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য থাকবে।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

8xk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, কখনোই না। 8xk কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেইল করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। যেমন লেনদেনের তথ্য ৭ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর রাখা হয়। এই সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ গেটওয়েতে পাঠানো হয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে বা [email protected]এ ইমেইল করলে আমরা আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস ট্র্যাক করি। তবে এটি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা, দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং — আজই 8xk পরিবারে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে খেলুন, নিরাপদে জিতুন।

English